Frequently Asked Questions

ROM升级后,我的手机没有打开或卡在启动标志或动画界面

您需要在此教程中下载最新的用于您手机的STOCK ROM:http://bbs.elephone.hk/forum.php下载后,

请看这个示例视频运行您的手机:http://bbs.elephone.hk/forum.php

或使用此文本指令:http://bbs.elephone.hk/thread-1037-1-1.html

请记住,为了在手机上运行ROM,您只需要使用此固件,并将其置于手机的线程中。

我下载OTA档的更新,它不会自动运行

有时,手机上的固件无法由OTA更新,因为在您的构建中,有关构建ROM和其他信息在OTA.ZIP中不同的地方。 为了解决这个问题,手动运行手机,OTA的下一次更新可以轻松安装。手动刷机请阅读这个问题:ROM升级后,我的手机没有打开或卡在启动标志或动画界面。

电池耗电过快

如果您遇到这个问题,请查看下一个问题:http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=viewthread&tid=2584&fromuid=5411

照片的质量和对焦非常差

尝试解析HDR。如果没有帮助,请尝试使用其他相机应用程序

更新后数据丢失

再次安装ROOT,就能解决。

触摸屏在充电时失灵

请勿使用非ELEPHONE手机附带的充电器。

4G功能不起作用,但3G功能正常

在某些地区(例如西班牙,墨西哥和法国),有些电信运营商只有当他们知道这个手机时,才会对它启用4G功能。 ELEPHONE不被他们所知道,您(作为人)可以要求运营商提供手机中的4G功能。 对于有这个问题的人来说,现在可以免费使用4G。第二种情况是IMEI问题,查看这个教程检查这个问题

http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=viewthread&tid=3088&fromuid=5411

更新或恢复出厂设备后不再有信号闪烁

这当然是因为你失去了你的IMEI。你应该检查这个线程上的[How-To],了解如何做你的IMEI的备份。如果必要的话,它可以帮助您轻松恢复IMEI。关于您当前的问题,如果您在执行删除IMEI之前备份了手机,请还原此备份,然后备IMEI,然后再次更新恢复出厂设置,此时,您将能够轻松恢复IMEI。如果你没有备份,只需查看这个教程http://bbs.elephone.hk/thread-3088-1-1.html  获得解决方案

自转问题

检查这个教程找到快捷的解决方案来纠正自转问题http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=2929&pid=25990&fromuid=5411

修复IMEI无效
我无法在手机上删除未使用的APP

您需要ROOT您的手机(此信息可以在手机的教程中找到),并使用Google Play下载一个APP:Uninstall master

我的荧幕上看到垃圾邮件

使用其他启动器,在一些ELE发布的版本启动器中垃圾邮件可以被删除

我的手机不能充电了

尝试将手机充电30分钟,如果没有用,您需要联系Elephone客服

如何截屏

按住音量+和关机键就能够截屏

增加麦克风,扬声器和耳机的最大音量

请勿将音量调节过高,否则将会损坏扬声器。

http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=viewthread&tid=2704&fromuid=5411

开启KITKAT等手机上第三方应用程序对SD卡的访问权限
如何ROOT我的手机

使用SuperSU的Hide-Root功能或其他工具。如何下载和使用SuperSU?

在这里查看http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=2411&pid=23686&fromuid=5411

下载最新更新的可用ROM

您可以在Needrom.com上下载互联网上的大部分可用ROM

知道你是否有Sony或OmniVision摄像头

一些设备有Omnivision或索尼相机。通过以下描述,您可以检查您有什么摄像头。无需打开手机。查看教程

http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=2244&pid=21096&fromuid=5411

知道使用什么频率

您可以通过此链接http://www.worldtimezone.com/gsm.html检查您的提供商的频率并将其与您的型号官方电话网站提供的频率进行比较。

Backup IMEI and restore it later

Restorn (user) has made a nice tool for this. Just follow the instructions.
http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=1389&pid=23699&fromuid=5411

如何改变我的IMEI?
如何拆开手机?

如果你把手机弄坏了,你可以尝试这些选项。他们似乎在某些/大多数情况下都有帮助。
在Rom或恢复的闪光期间,总是有可能出现问题。如果出现问题,手机可能无法使用。
如果你认为你的手机已经破裂了,看看这些线程。
论坛:http//bbs.elephone.hk/forum.php?
mod=redirect&goto=findpost&ptid=2056&pid=23708&fromuid=5411

XDA论坛:http : //forum.xda-developers.com/showpost.php?p= 32960423&  postcount= 1

更新没有完整的ROM闪存

如果您使用SP线刷工具5.1或更高版本,您可以使用MOTA SIU LIKE选项而不是下载。这将更新您的rom而不是更换ROM。

论坛說明:http :  //bbs.elephone.hk/thread-2027-3-1.html#.VMZXnP4XqQs
SP线刷工具下载:http :  //pan.baidu.com/s/1o6ySBsY

Change a broken screen

If your screen is broken like him http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=2698&pid=23636&fromuid=5411 you can buy a replacement piece in websites like Aliexpress. But displays are expensive (average price 60euros) and you have to add to this cost the price of the work to install it on the phone. Thinking on buying a new phone can be a good option.

修复外部SD卡写入问题
降低电话允许的最低级别下的亮度级别
如何解決GPS问题

检查这个应用程序,它应该大大能地帮助你http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=viewthread&tid=2725&fromuid=5411

删除启动声音(静音启动)
提高屏幕上颜色的质量
通过TWRP恢复闪存ROM

來自Elephone的官方tuto  http://bbs.elephone.hk/thread-2792-1-1.html

刪除boot的声音
恢复IMEI

使用MTK Droid Root&Tools恢复丢失的imei,完全备份,删除不必要的中文应用程序。
按照这个很好的tuto获取更多信息 http://bbs.elephone.hk/forum.php?mod=redirect&goto= findpost&點名= 3256&PID = 29002&fromuid = 5411

如何在Windows上安装未签名的驱动程序?
如果电池不可拆卸,我如何关闭手机的电源?

按住POWER按钮20秒钟

我的扬声器电话的声音很小。我怎么可以解决呢

当你和某人交谈时,尝试按VOL UP(+)按钮